Palestra
BASEADA NO LIVRO BEST-SELLER
APLICADO ÀS EMPRESAS
em Alphaville - SP
COM:
Rosana Giancaterino
Atraia e fidelize mais clientes,
aumente seu lucro e a produtividade
na gestão do seu negócio
De: R$ 127,90
Por: R$ 97,00
27 de Setembro
18:30 Horas
Av. Ipanema, 165 - Mezanino 18 do forte
Nada vai mudar na sua empresa se você não fizer algo simples e fundamental
O mais importante para definir seus resultados é a capacidade de AGIR, no momento certo, com a intensidade e constância certas
No dia 27/09/23, às 18:30 h acontecerá a palestra do best-seller que já ajudou milhões de pessoas e empresas pelo mundo a romperem com a inércia e alcançar grandes resultados.
Sua empresa rumo ao extraordinário!
As vagas são limitadas!
"Melhore a experiência de seus clientes e tenha a vantagem competitiva essencial para alavancar seus resultados!"
"A satisfação do cliente é a chave para o sucesso da sua empresa!"
Convidada:
Kátia Veríssimo
"A experiência do cliente na prática"
“Kátia Veríssimo atua há mais de 30 anos em Customer Experience. Trabalhou em instituições renomadas como Itaú Unibanco e HSM, onde foi responsável pelo Ecossistema de Qualidade destas empresas. É sócia-fundadora da KV Consultoria em CX; bacharel em Comunicação Social com ênfase em Relações Públicas pela USP, com MBA em BI, Marketing Digital e Estratégia Data Driven pela PUC-RS.”
“Rosana Giancaterino é formada em Turismo, pela Universidade Anhembi Morumbi, e pós-graduada em Gestão da Hospitalidade, pela University College Kensington (Londres, Inglaterra). Tem experiência de 35 anos em Gestão de empresas. É Mentora em Negócios, franqueada Febracis Select, expert em Análise de perfil comportamental, palestrante e escritora.”